Блог об интернет-маркетинге KiT Production
автоворонка
Главная » Автоматизация бизнеса » Воронка продаж в мессенджерах

Как создать прибыльную воронку продаж в мессенджерах?

В этой статье мы продолжаем разбирать пять этапов создания вашей первой прибыльной воронки продаж в мессенджерах. В предыдущей статье мы прошли первый этап и разложили по полочкам позиционирование вашего бизнеса. Потому что это ваш важный фундамент, без которого нет смысла двигаться дальше. Поэтому если вы вдруг пропустили эту информацию, обязательно стоит изучить ее.

Сейчас мы с вами перейдем ко второму этапу создания воронки в мессенджерах и разберем как же выстроить в вашем бизнесе логически правильную продуктовую линейку. Нам важно, чтобы ваши клиенты потребляли ваши продукты буквально один за другим, при этом оставались активными долгое время и приносили вам больше денег.

Что такое продуктовая линейка?

Итак, продуктовая линейка – это логически правильно простроенная система продуктов компании от бесплатных лид-магнитов до главного товара вашей компании. Когда вы проработаете свою продуктовую линейку у вас будет понятный результат:

  • вы поймете ее логику;
  • сможете самостоятельно заменить продукт при необходимости или создать дополнительные продуктовые линейки.

Что значит продуктовая линейка? Если вы занимаетесь продажей физтоваров, у вас в бизнесе есть своя собственная продуктовая линейка или ассортимент. Мы в нее не мешаемся и не корректируем, потому что это ваш бизнес, и вы сами отлично понимаете с чего зарабатывать ваши деньги. У тех, кто продает услуги или обучения также есть своя сформированная продуктовая линейка. Но независимо от того, продаете вы информацию, услуги или физтовары, для реализации прибыльной воронки вам необходимо простроить еще и контентную продуктовую линейку.

У вас должна быть вторая дополнительная продуктовая линейка контента, которая будет закрывать аудиторию на продажу вашей основной продуктовой линейки. Это важно, потому что те люди, которые вбивают запрос: «заказать сайт в интернете», «купить холодильник» или «заказать ведущего на свадьбу» — это уже поднятая рука. Человек понимает, что ему нужно и что он хочет приобрести. С этим запросом работать проще. Но в любом случае, вы не каждого человека, который придет к вам по горячему запросу сможете сконвертировать в деньги. Поэтому примерно 98-99% людей будут просто уходить с вашего сайта.

Вам этот громадный процент надо как-то конвертировать в подписку. Чтобы вы правильно выстроили контентную продуктовую линейку у нас есть технология, по которой мы это выстраиваем. Она необходима для того, чтобы подписать как можно большую аудиторию к вам в базу, дальше с ней выстраивать отношения и продавать ваши основные продукты компании. Однако, если фундаментально разобраться, то вам стоит повышать уровень осознанности вашей аудитории по отношению именно по отношению к вашим продуктам. Эту задачу как раз и решает правильно организованная контентная продуктовая линейка.

Как правильно создать продуктовую линейку?

Чтобы правильно создать эту линейку, нам необходимо взять самый дорогой продукт вашей линейки (флагманский продукт), от продажи которого вы получаете основную прибыль. Из него стоит выделить 15-20 проблем, которые он решает. Например, если вы продаете столы на заказ из натурального дерева, то вашим флагманским продуктом может быть изготовление стола из дорогого сорта дерева. Для других ниш — это может быть коучинг, продажа услуг по изготовлению автоворонки, продажа ноутбуков, консультация, большой двухмесячный тренинг или выездное событие.

Итак, вы берете этот продукт и выделяете 15-20 проблем. Если получиться еще больше – будет только лучше. Лучше всего, чтобы эти проблемы формулировались в виде вопросов. Мы называем это декомпозицию back-end продукта. Чтобы вам было понятнее, давайте посмотрим на процесс декомпозиции на примере ниши изготовления мебели «кухни под заказ». Это вопросы по отношению к проблеме, которые решают главный продукт компании. Но самое важное – они заданы с позиции клиента. То есть вы должны написать те вопросы, которые задает себе человек во время поиска идеального решения его проблемы.

автоворонка в месседжерах 1

В данном случае это поиск новой кухонной мебели. Опять же, когда мы занимается экспресс созданием воронки в мессенджерах, мы говорим об одном сегменте целевой аудитории на которую направлен наш фокус, как в маркетинге, так и в линейке продуктов. Поэтому вам важно копать глубоко в вопросы одного сегмента, не распыляясь на все сразу. Особенно когда они кардинально отличаются друг от друга.

Еще один пример, чтобы закрепить понимание декомпозиции back-end продукта. Ниша риэлтерских услуг по купли/продаже недвижимости. Здесь как раз мы видим вопросы, которые возникают в голове представителя конкретной целевой аудитории, а именно человека, который продает недвижимость. Проработка вопросов сегмента, который покупает дом или квартиру будут совершенно другими, точно также, если мы копнем в вопросе тех, кто хочет купить коммерческую недвижимость. Это то, о чем мы говорили вам ранее: фокус на одном сегменте.

автоворонка в месседжерах 2

Итак, вы декомпозировали ваш флагман, что делаем дальше? Дальше в идеале вам нужно разложить каждую выделенную проблему на несколько подпроблем, разумеется, где это возможно. Вот это схематический процесс раскладки. Пустые квадратики – это ваши проблемы и подпроблемы, которые вы выписали себе. Всего их должно получиться 20-30 штук. Белые кружочки – это разбивка на модули. То есть вам нужно скомпоновать эти проблемы в модули, некие категории проблем. Когда мы разложили все проблемы, сгруппировали их по категориям, дальше из них мы вытаскиваем проблемы и потом разделяем на подпроблемы.

автоворонка в месседжерах 3

В итоге мы максимально плотно декомпозируем нашу категорию. Таким образом, на пересечении разных категорий и вопросов у вас формируются наши контентные продукты. То есть наша контентная продуктовая линейка. Люди, которые вошли к вам в воронку продаж, соприкасаясь с элементами вашего главного продукта посредством контента (видео, уроки, листы, статьи, консультации), они понимают, что у вас есть комплексное решение их проблемы или задач. Вы даете аудитории кусочки вашего back-end продукта.

В итоге человек понимает, что вы – это именно то место, где он может решить свою проблему. Это очень важный момент. Дальше вы уже компонуете свои продукты по частям и приходите к четкой контентной продуктовой линейке, которая будет у вас эффективно работать. Теперь же посмотрим на те контентные продукты, которые должны быть у вас именно на старте запуска вашей воронки продаж. Она состоит из девяти продуктов.

Это воронка перед воронкой, три единицы контента, которые прогревают вашу аудиторию перед входом в воронку.

автоворонка в месседжерах 4

Далее это главный лид-магнит – бесплатный продукт, приготовленный для быстрого изучения и внедрения. Он решает одну ярко-выраженную проблему целевой аудитории. Он обменивает информацию на контактные данные человека.

автоворонка в месседжерах 5

Дальше идут три ПЛМ продукта, которые раскрывают суть лид-магнита и ненавязчиво через полезный контент продают идею покупки вашего стартера – первого платного продукта линейки. ПЛМ снижает барьер покупки, так как он продает не в лоб, а через конкретное решение.

автоворонка в месседжерах 6

Дальше у нас в линейке идет первая продажа – это наш стартер, а дальше дополнительная продажа того, что вы людям уже успели продать.

автоворонка в месседжерах 7

Заключение

По сути это те девять продуктов, от которых вам стоит оттолкнуться в начале запуска вашей воронки продаж в мессенджерах. Они помогут вам решить такие задачи, как удержание подписчиков, повышение продаж, а также увеличение LTV.

Дмитрий

Интернет-маркетолог

Последние проекты

Сейчас обсуждают

    Подписка

    Еженедельно получайте информацию о новых способах привлечения клиентов в свой бизнес.

    Самое актуальное

    Последние проекты

    Обсуждаемые вопросы

    Больше полезной информации вы сможете найти в наших социальных сетях